La tua privacy, spiegata semplice

Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati è la società che gestisce questo sito e i suoi servizi:

• FUTURA SERVIZI SRL
• Via Pace n. 67, 37069 Villafranca di Verona
• P.IVA 04936950239
• Email: info@futuraservizisrl.it
• PEC: futura.servizi.srl@pec.it

Quali dati raccogliamo

Raccogliamo solo le informazioni che ci servono per risponderti e per svolgere il lavoro che ci chiedi.

• I dati che ci invii con i moduli di Contatti e Preventivi: nome, azienda o ente, email, telefono, il servizio o il corso scelto, il numero di partecipanti e il tuo messaggio.
• Le domande inviate all’assistente virtuale vengono elaborate dal servizio AI per generare una risposta. Non è richiesto un account e il sito non salva una cronologia delle nuove domande e risposte.
• I dati tecnici necessari a far funzionare il sito, come l'indirizzo IP e il tipo di browser.
• Solo se autorizzi Google Maps, il caricamento della mappa può trasmettere a Google dati tecnici del tuo dispositivo. Puoi revocare il consenso dalle preferenze cookie.

Perché li usiamo

• Rispondere alla tua richiesta e prepararti un preventivo.
• Organizzare corsi, sopralluoghi e attività di consulenza.
• Eseguire il contratto con te e rispettare gli obblighi di legge.
• Migliorare i servizi e il sito, senza vendere i tuoi dati a nessuno.

Su quale base legale

• Il tuo consenso, quando ci scrivi dai moduli o usi l'assistente AI.
• L'esecuzione del contratto o del preventivo che hai richiesto.
• Gli obblighi di legge che riguarda la nostra attività.

Con chi condividiamo i dati

I dati non vengono venduti. Possono essere visti solo da chi ci aiuta a lavorare:

• I fornitori tecnici del sito (hosting, manutenzione, archiviazione).
• Il servizio di intelligenza artificiale che elabora le conversazioni dell'assistente.
• Il commercialista o altri consulenti, quando serve per gli adempimenti.
• Alcuni di questi servizi possono usare server anche fuori dall'Unione Europea, con le garanzie previste dal GDPR.

Per quanto tempo li conserviamo

• Le richieste arrivate dai moduli, se non nasce un lavoro insieme: fino a 24 mesi.
• I dati legati a un contratto: per tutta la durata del rapporto e poi per i tempi previsti dalla legge (in genere 10 anni per la documentazione contabile).
• Le nuove domande e risposte dell’assistente non vengono archiviate dal sito come conversazioni. I servizi tecnici possono conservare registri secondo le proprie condizioni; per informazioni o richieste relative ai dati precedentemente salvati, contattaci.

I tuoi diritti

Puoi chiederci in qualsiasi momento di:

• vedere quali dati abbiamo su di te (accesso) e riceverne una copia (portabilità),
• correggerli se sono sbagliati (rettifica) o cancellarli (cancellazione),
• fermarne l'uso in alcuni casi (limitazione) o opporti a un trattamento (opposizione).

Come esercitare i diritti

Scrivici a info@futuraservizisrl.it o chiama 331 4415846: ti rispondiamo direttamente noi. Se non ti ritieni soddisfatto, puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

Nessuna profilazione

Non usiamo i tuoi dati per decisioni automatiche né per costruire profili commerciali o pubblicità personalizzata.

Aggiornamenti

Questa informativa può cambiare se cambiano i servizi o la legge. La versione in vigore è sempre quella pubblicata su questa pagina.